送貨及取貨服務

網上購物 – 送貨服務

  1. 本地消費:凡於本店購物折實後滿港幣$800.00或以上,可享免費送貨服務 (只限單一送貨地點)。如訂單折實後金額少於港幣$800,須付運費港幣$45。
  2. 海外消費:凡海外地區(包括中國地區)於本店購物購物,須付運費港幣$150。
  3. 跨境交易商品通關時,如遇收件地區海關收取稅金,相關稅金與費用應由收件方負擔。
  4. 發貨時間為下訂單後的3至7個工作天。
  5. 在惡劣的天氣情況下,例如8號颱風信號,黑色暴雨警告訊號和其他意外情況,送貨服務將會暫停。我們的送貨團隊將與客戶聯繫以重新安排交貨時間,並且不收取任何額外費用。
  6. 送貨地區只限港島、九龍、新界。以下偏遠地區 (香港機場,東涌,愉景灣,馬灣,西貢及離島…等等)或其他較為特殊的情況 (如電梯不能到達、村口等) 則按物流要求,可能會於派貨時即時收取客戶額外費用。
  7. 建議客戶在收到貨物後立即檢查所有物品。若收據遺失或損壞,其產品將不予退貨和換貨。
  8. 由於客戶未能/疏忽在約定的時間段內收貨或錯誤的收貨地址,重新安排的送貨將收取額外的送貨費。

網上購物 – 門市自取

  1. 當您所訂購的商品已預備就緒時,我們會通過電子郵件或Whatsapp通知您在指定的領取日期和營業時間內前來提取。
  2. 在我們的門市取貨時,必須先出示有關的購物訂單。
  3. 訂單上的購買物品必須在訂購之日起1個月內領取。
  4. 如果自訂購之日起1個月後仍未領取訂購的物品,則該物品將視為客戶放棄這已付款產品,並且該物品將由本公司全權酌情處理,不承擔任何責任。
  5. 客戶在門市自取貨品時,必須檢查清楚貨品及確認清楚發票上的資料吻合。
  6. 所有貨品在門市取貨後則不作任何退換。

門市購物

  1. 客戶亦可以直接到本公司門市購買產品。
  2. 如商品暫時缺貨,可選擇支付訂金預購商品。
  3. 可先致電本公司門市查詢存貨。
  4. 門市購物不設送貨服務。